이젠 정부서비스도 스마트하게, 내 손안의 전자정부시대 개막
- 행안부, 스마트 전자정부 (Smart Gov) 추진계획 발표 -
□ 행정안전부는 2010년 UN 전자정부 평가 1위 이후, ‘세계 최고의 전자정부’ 위상을 지속하기 위한 『스마트 전자정부(Smart Gov) 추진 계획』을 수립․발표했다.
□ 기존 전자정부 서비스는 스마트폰, 태블릿 PC, 소셜네트워킹, 클라우드 컴퓨팅 등 모바일 환경으로의 급속한 변화와 첨단 IT 기술의 발전을 반영하지 못하고 있어, “스마트 시대”로의 거대한 변화에 선제적으로 대응하지 못하는 한계를 가지고 있었다.
즉, 예전에는 정부가 전자정부 시스템을 구축하고 국민들이 가정이나 사무실에 있는 컴퓨터를 이용해 접속하기를 기다렸으나,
스마트폰, 태블릿 PC 등 컴퓨터가 탑재된 모바일 기기가 국민들의 손안에서 하루종일 생활을 같이 하게 됨으로써, 기존 전자정부 서비스들도 이젠 국민들이 언제, 어디서나, 편리하게 이용할 수 있도록 “더 똑똑해(Smart)” 질 필요가 생겼다.
□ 앞으로 추진될 『스마트 전자정부』는 진화된 IT기술과 정부 서비스의 융·복합으로 언제 어디서나 매체에 관계없이 국민이 자유롭게 원하는 서비스를 맞춤형으로 이용하고, 참여·소통할 수 있는 선진화된 정부를 지향하고 있다.
< 스마트 전자정부의 특징 >
구 분 |
유 형 |
기존 전자정부(~2010) |
스마트 전자정부(2011~ ) |
국 민 |
접근 방법 |
․PC만 가능 |
․스마트폰, 태블릿 PC, 스마트 TV 등 다매체 |
서비스 방식 |
․공급자 중심 획일적 서비스 |
․개인별 맞춤형 통합 서비스 ․공공정보 개방을 통해 국민이 직접 원하는 서비스 개발 | |
민원 신청 |
․개별 신청 ․동일 서류도 복수 제출 |
․1회 신청으로 연관 민원 일괄 처리 | |
(지원금/복지 등) 수혜 방식 |
․국민이 직접 자격 증명 신청 |
․정부가 자격 요건 확인․지원 | |
공무원 |
근무 위치 |
․사무실(PC) |
․위치 무관 (스마트워크센터/모바일오피스) |
(재난/안전 등) 일하는 방식 |
․사후 복구 위주 |
․사전 예방 및 예측 |
첨부 : 보도자료 전문
출처 : 행정안전부 (2011.03.29)